Сегодня
на рынке финансовых услуг огромное
количество предложений банков в сфере
кредитования. И это замечательно, ведь
позволяет выбрать подходящий кредитный
продукт. Но так ли это хорошо, если в
ассортименте банковских услуг есть
предложения, которые, мягко говоря,
обдирающие до последней нитки.
В нашей
статье мы расскажем реальную жизненную
ситуацию о том, как наша читательница
пыталась получить кредит в банке
Ренессанс Кредит. Ей требовалась сумма
в размере 100 тысяч рублей, деньги нужны
были срочно.
Она стала рыскать в интернете
в поиске кредитных продуктов. У нее
просто разбегались глаза от такого
объема предложений. Но деньги нужны
были срочно, завтра-послезавтра. Получить
справку о заработной плате и копию
трудовой книжки у нее не было возможности,
т.к. на оформление документов у нее ушло
бы три-четыре рабочих дня.
У нашей
читательницы же счет времени шел на
минуты. И ее привлекло предложение банка
Ренессанс Кредит, который обещал принят
решение по ее заявке в течение получаса.
Итак, она подала крошечную заявку, ей
перезвонили и они совместно с кредитный
специалистом заполнили по телефону
полноценную заявку.
Решение по ее заявке
было принято в момент разговора, что ее
очень порадовало, ведь далеко не каждый
банк соблюдает такие сроки рассмотрения
заявки. Специалист уточнил, в каком
отделении ей лучше получить деньги, и
повесил трубку.
Вспомнив, что она не
уточнила процентную ставку, она позвонила
в колл-центр, где ей сказали, что у них
нет сведений по этому поводу, свою ставку
она узнает в момент оформления кредита
в отделении и вновь уточнили, что по ее
заявке уже есть окончательное положительное
решение.
Далее, буквально на следующий
день ее проблема с финансами быстро
разрешилась и она решила не оформлять
кредит. Позвонив в колл-центр, сообщила
банку о том, что ее заявка не актуальна.
Ее отменили, но на этом банк не остановился,
а перезвонил через неделю, потом еще
через неделю, и так вновь и вновь.
Пока
через полтора месяца ей опять не
потребовались средства на ремонт. Она
сообщила, что ей требуется большая
сумма, на что ей сотрудник колл-центра
сказал, что, получив эти 100 тысяч рублей,
она может сразу же подать заявку на
другую сумму и получит ее.
Она обрадовалась
и сообщила, что готова подъехать в
отделение, тем более, что 2-НДФЛ и копию
трудовой книжки она предусмотрительно
подготовила на работе.
В следующей
статье мы расскажем о продолжении этой
истории.
Комментариев нет:
Отправить комментарий